Información al usuario de servicios financieros

i) Medios para canalizar cualquier consulta y/o reclamo a Brubank:

Chat: se accede por medio de la aplicación

Postal: Pueden enviar una carta/nota al domicilio laboral de Brubank (Av. Libertador 6680) dirigida hacia cualquiera de los Responsables de Atención al Usuario Financiero.

ii) Responsables de Atención al Usuario Financiero:

Responsable titular: Agustín Galli

Responsable suplente: Daniela Reynoso

Domicilio laboral: Avenida Libertador 6680 – CP1428 – CABA

Mail: ayuda@brubank.com

Teléfono: (011) 5275-0640

iii) Toda consulta y/o reclamo será respondido dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles. En caso de que pasado este plazo, el usuario no fue contestado o se encuentra disconforme con la respuesta otorgada por el Banco o por la solución provista por el Banco podrá informar la situación frente al Banco Central de la República Argentina. El Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a: www.usuariosfinancieros.gob.ar